Condiciones de uso

PREVIA

Las presentes Condiciones Generales de Venta se establecen entre:

Por una parte, GRAO-GAYOSO S.C. a través de GRAO-GAYOSO S.C.con domicilio en Domicilio, Zaragoza C/ AscasoBudria Nº 22.

Y, por otra parte, cualquier persona que realice un pedido (en adelante, el CLIENTE).

La expedición de los pedidos se efectuará en Península, provincial y regional e Internacional.

Estas condiciones son aplicables exclusivamente a consumidores, sin que en ningún caso esté permitida la reventa de los productos adquiridos, con excepción de que se pacte previamente con GRAO-GAYOSO S.C.

La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del CLIENTE, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

1 - OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el CLIENTE y GRAO-GAYOSO S.C., desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.

2 - PEDIDO

El CLIENTE puede cursar su pedido por medio de los siguientes dispositivos:

Vía telefónica, a través del número 976 376416
Vía Internet, a través de la página web www.graogayoso.com, siguiendo el procedimiento establecido.

Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados por cualquiera de los procedimientos anteriormente indicados, salvo que ya disponga de número de cliente.

La realización por parte del CLIENTE del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

GRAO-GAYOSO S.C. informará al CLIENTE, a la mayor brevedad posible, de la falta de disponibilidad del producto solicitado.

3 - ENTREGA

Entregaremos su pedido en la dirección que usted quiera con el servicio operado por una empresa de transporte.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío serán en concepto de transporte.

Área geográfica de entrega: Península Ibérica, regional y provincial e Internacional
Excepciones: el transporte no se efectúa en Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y Andorra, a no ser que se especifique en el pedido y haya conformidad por parte de la empresa.

Si han pasado los días que te indicamos en cada modalidad de entrega y no has recibido tu paquete, contacta con nosotros en el 976 376416 o utiliza el formulario de contacto.

4 - PAGO

Para su seguridad GRAO-GAYOSO S.C. ha confiado en el sistema de pago seguro mediante tarjeta de crédito a un TPV virtual de una entidad bancaria.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (SecureSockerLayer) -128 bits, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.
Sólo el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que GRAO-GAYOSO S.C. no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

5 - PRECIOS

Los precios incluirán el impuesto correspondiente en cada momento.

6 - GARANTIAS

Si tiene un problema con nuestro envío, le rogamos se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente y le daremos una solución, en el menor tiempo posible. Además, le informamos que GRAO-GAYOSO S.C. queda amparada bajo la Ley de Arbitraje y Consumo, estamos adheridos como miembro número 1234.

7 - TRATAMIENTO DE DATOS DE CARACTER PERSONAL

TRATAMIENTO DE LOS DATOS POR GRAO-GAYOSO S.C., empresa que gestiona la marca GRAO-GAYOSO S.C., es una entidad sumamente preocupada por los intereses de sus clientes, y por ello nos preocupa la confidencialidad de sus datos y la seguridad de los mismos. Nuestra preocupación va más allá del cumplimiento de la normativa vigente. Por ello, le garantizamos que todos los datos que nos facilite serán tratados con la máxima confidencialidad y seguridad para evitar cualquier alteración o pérdida de los mismos, así como cualquier acceso no autorizado por terceros.

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que todos los datos personales que nos ha proporcionado y los que nos facilite a lo largo de su relación comercial con GRAO-GAYOSO S.C., por cualquier medio, se incluirán en una base de datos cuyo Responsable es GRAO-GAYOSO S.C., y serán tratados con la máxima confidencialidad, con la finalidad de gestionar sus peticiones, sus pedidos y su cobro, y asimismo para remitirle, por cualquier medio, automatizado o no (correo, SMS, MMS, fax, Internet, teléfono) informaciones y ofertas comerciales de nuestros productos. Igualmente le informamos del registro automatizado de cualesquiera comunicaciones que mantenga con nosotros, con la finalidad de mantener la relación comercial con Ud. Si desea consultar, rectificar o cancelar sus datos, u oponerse a recibir publicidad nuestra, le rogamos nos lo comunique por escrito a GRAO-GAYOSO S.C., indicando claramente su nombre, apellidos, dirección y número de cliente, acompañado de una copia de su DNI, o llame al nº de teléfono 976 376416 o nos envíe e-mail a: info@graogayoso.com

NORMAS RESPECTO DE LOS MENORES DE EDAD:

Los menores de 14 años necesitan el consentimiento de los padres o tutores para realizar compras, para utilizar el número de GRAO-GAYOSO S.C. 976 376416.y para recibir catálogos, salvo que éstos sean cumplimentados por sus padres o tutores.

8 - ACUERDO TOTAL

Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes.
En el supuesto de que una de las cláusulas de las presentes condiciones fuera nula de pleno derecho, esto no afectará al resto de las condiciones.

9 - LEY APLICABLE Y COMPETENCIA

Las condiciones presentes se regirán por la ley española. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, La empresa GRAO-GAYOSO S.C. está adherida a la Ley de Arbitraje y Consumo.

Para el caso de conflicto derivado de la interpretación o incumplimiento de las presentes condiciones, ambas partes se someten al arbitrio de los Tribunales de Zaragoza.